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保証内容の確認@

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テキストボックスにハードディスクのシリアル番号、モデル番号を入力し、ドロップダウンメニューから日本(Japan)を選択します。

A 送信(Submit)ボタンを押すと保証のステイタス画面へと移動します。
 

@ 登録済みのシリアル番号(Serial number), パーツ番号(Parts Number)、保証ステイタス(Warranty Status)、オプション(Option)が表示されます。
A 保証ステイタス(Warranty Status)欄には、保証期間内 / 保証期間外(In Warranty/Out of Warranty)、保証期限(Expiration)が表示されます。
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保証期間内である場合は、オプション(Option)欄に交換(Exchange)と表示され、ドライブの返品、交換が可能です。その場合、オプション(Option)欄に表示されている販売元シーゲイト正規代理店へ送付するか、または、お客様個人で保証ウェブサイトからRMA番号を取得して、ドライブ返却先に送付頂くかをご選択ください。

  * 販売元正規代理店の名前が表示されない場合は、保証ウェブサイトからお客様個人でRMA番号を取得して、RMA番号取得時に選択したドライブ返却先にご送付ください。
C 販売元シーゲイト正規代理店へドライブの返品、交換を依頼する場合は、各シーゲイト正規代理店の保証窓口(http://www.seagate-asia.com/sgt/japan/distributor.jsp)に、返品方法をご確認の上、ご送付ください。 
お客様個人で保証ウェブサイトからRMA番号を取得する場合は、画面中央のRMA番号取得(CREATE RMA)ボタンをクリックして次画面へ進んでください。
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